请问定期存单丢了怎样查到

持本人身份证到开户行工商银行柜台挂失定期存单，忘记密码挂失定期存单密码。挂失补办的定期存单，定期未到期提前支取，需要身份证和密码，到期只有密码就可以了。《商业银行法》第七十三条规定，商业银行有下列情形之一，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任：
（一）无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的；
（二）违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付入账，压单、压票或者违反规定退票的；
（三）非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的；