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请问欺骗消费者会受到哪些处罚

帮助5人 4.8w浏览 匿名 2022-07-02 安徽滁州
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律师解答 共1条
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    欺骗消费者违反了《消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    【法律依据】
    《消费者保护权益》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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    12 2022-07-02
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1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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消费者与销售商发生矛盾时,可尝试友好协商;若不行,可求助于消费者协会或调解组织,也可向行政机关投诉;还可依据仲裁协议提交仲裁机构裁决;最后可诉诸法律,维护自身权益。
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欺诈消费者的行为会受到怎样的处罚
对于欺骗消费者的行为,现有法律规定由相关部门依据规定进行处罚,包括工商部门的整改命令、警告、没收非法所得和罚款。罚款额度根据违法所得决定,最高可达5倍;无所得者,罚款不超过1万元。情节严重者可能面临停业整顿甚至吊销执照。消费者可要求欺诈方赔偿损失,赔偿金额为其消费金额的1倍。
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