1.向?112?指挥中心报警,?112?指挥中心接警后,通知值班民警?→?抢救伤者,保护现场,初步了解案情?→?是否道路交通事故?→?立案、现场勘查、调查取证?→?作出事故认定,需要追究刑事责任的,追究刑事责任?→?宣布责任认定,并告知当事人申请调解或向法院起诉的权利?→?是否共同申请调解?→?组织调解?→?调解达成协议,制作《损害赔偿调解书》?→?根据违法事实作出处罚。
2.提交的资料
1?、持交通事故当事人身份证、驾驶证、行驶证、机动车交通事故责任强制保险单及有效期限内的商业保险单据。
2?、开具工资证明、户籍证明、诊断证明、药费单据、车物损失证明。
3?、亡人事故,在公安交通部门领取死亡尸体处理通知书后,提供:
⑴死亡注销证明(由户口所在地派出所出具);
⑵死者家庭成员户籍证明(由户口所在地派出所出具)。