违约金约定的过高或者低于损失时怎么去处理

违约金约定的过高或者低于损失时，当事人可以向法院或者仲裁机构申请适当降低或者提高违约金的数额。如果当事人没有主动提出调整违约金的，法院或者仲裁机构不会主动进行调整。一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。如果过高或者过低是可以请求法院给予减少或者增加的。
【法律依据】
《民法典》第五百八十五条，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。