母婴店欺骗消费者怎么投诉

[律师回复] 解析：
针对所提到的问题，您不妨考虑以下几个方案来解决：
第一个方法是直接与酒店方沟通协调，双方以诚挚、深度和坦率的态度来探讨退款事宜或者住宿日期的调整。
第二种策略是与酒店方共同协商，寻找妥善的解决办法，例如将房间委托给酒店进行处理，以尽可能地减少经济上的损失。
除此之外，您还可以尝试联系美团平台，向他们详细阐述相关情况，并请求他们协助处理退款事项。
如果上述两个途径都未能达到预期效果，那么您还可以考虑向消费者保护协会提出投诉，以便获得更有效的支持和援助。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。

[律师回复] 解析：
在某些特定情况下，即使当事人对其所参与的网络犯罪行为毫不知情，若其为该等犯罪活动提供了实质性的协助和支持，无论是出于自愿还是无意之中，司法系统均有权依法追究其刑事责任。
然而，对于此类案件处理结果如何，即究竟是予以不起诉处理，抑或是判处相应刑罚，则需根据实际情况进行综合评估与判断。
在此过程中，我们必须明确认识到，“帮信罪”的认定并不仅仅取决于犯罪分子是否从中获取了经济利益，同时也需要考虑其涉及的资金流动规模。
因此，即便本案中的当事人并未从犯罪活动中获得任何直接收益，但倘若其涉案金额巨大，同样无法逃脱刑事处罚的法律制裁。
法律依据：
《刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
【择一重处】有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。

[律师回复] 解析：
擅自使用他人的支付宝账号进行网上商店的开设是非法行为。
此种行径可能触犯到侵权罪名，甚至可能构成盗窃罪。
以实例来说明，有些商家可能出于对平台监管的规避，选择利用他人的名义来运作其网络店铺，或者将自身所注册的网店出售给他人接手运营等，以上所有行为都可能招致法律上的潜在风险。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百八十七条
明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。

[律师回复] 解析：
房地产服务企业若要进行分立或合并，必须依照法律法规的规定，自完成工商行政管理部门的变更登记手续之日起三十个工作日内，前往初始取得资质认证的审批部门提交资质证书注销申请，并根据实际情况重新评估和评定其资质等级。
倘若房地产服务企业因为破产、停业等原因而停止全部业务运作，则需在正式取消营业执照之后的十五个工作日内，将相应资质证书交回最初批准其获得该证书的审批部门进行注销。
法律依据：
《物业管理条例》第十九条
业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得作出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。
业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府，应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。

[律师回复] 解析：
在涉及危险驾驶行为的案件中，其犯罪记录是无法撤销或消除的。
对于因醉酒驾车而受到的查处，需要根据接受的处罚性质来进行区分，若是属于行政处罚的范畴，则主要表现为警告、拘留以及罚款等方式，这类处罚通常不会记入个人犯罪记录档案之中；
但若经确认属于刑事处罚，那么相关信息将会被正式录入档案并留下案底，具体情况可以向当地公安机关进行详细咨询和了解。
值得注意的是，无论是何种类型的处罚，都将对个人的犯罪记录产生不可逆转的影响，因此我们应该时刻保持警醒，严格遵守法律法规，避免触犯法律红线。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第一百三十三条之一
【危险驾驶罪】在道路上驾驶机动车，有下列情形之一的，处拘役，并处罚金：
（一）追逐竞驶，情节恶劣的；
（二）醉酒驾驶机动车的；
（三）从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶的；
（四）违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品，危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的，依照前款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。

[律师回复] 解析：
这两种犯罪形式均属于侵犯财产权的范畴，在我国现行的刑法法规中，关于这两者的量刑准则是大致相当的，我们无法直接判断哪个更为严重。
然而，如果我们通过数额标准进行对比分析，可以发现诈骗罪的定罪门槛相对更高。
因此，从这个角度来看，敲诈勒索罪的违法程度相对于诈骗罪来说实际上要更重一些。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

[律师回复] 解析：
依据我国现行法律法规，设定了开设赌场罪这一刑事犯罪行为。
对于此类行为的处罚标准通常是处以五年以下的短期牢狱、强制休息期或者控制行动自由，同时处以罚金作为附加刑罚；
而在情节特别严重的情况下，则可能被判处五年以上直至十年以下的长期监禁，同样需要缴纳罚金。
情节严重的具体表现形式包括：
抽头渔利的总金额累积达到了三万元人民币以上、赌博资金的总额累积超过了三十万元人民币、参与赌博的人数累积超过了一百二十人等等。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第三百零三条
【赌博罪】以营利为目的，聚众赌博或者以赌博为业的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。
【开设赌场罪】开设赌场的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；情节严重的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
【组织参与国（境）外赌博罪】组织中华人民共和国公民参与国（境）外赌博，数额巨大或者有其他严重情节的，依照前款的规定处罚。

[律师回复] 解析：
此种情况应当予以充分考虑，包含在内。
当新生儿作为独立个体内在化身时，他们理所当然地具有并享有法律赋予的人身自由权，这是一个不争的事实，理应得到所有人的尊重和认可。
然而，我们也不能因为他们年纪尚小、无法自主决策或者控制自身行为，就轻易地认定他们的人身自由没有受到任何形式的侵犯。
因此，对于那些针对婴儿实施的非法剥夺人身自由的行为，只要它们满足了其他相关的犯罪构成要素，那么这些行为便有可能构成非法拘禁罪。
法律依据：
《刑法》第二百三十八条
【非法拘禁罪】非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的，从重处罚。
犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡的，处十年以上有期徒刑。
使用暴力致人伤残、死亡的，依照本法第二百三十四条【故意伤害罪】、第二百三十二条【故意杀人罪】的规定定罪处罚。
为索取债务非法扣押、拘禁他人的，依照前两款的规定处罚。
国家机关工作人员利用职权犯前三款罪的，依照前三款的规定从重处罚。

[律师回复] 解析：
第三者责任保险的赔偿范畴：
此项保险涵盖了被保险人在驾驶机动车辆时所发生的各类意外事故，导致第三方受害者人身伤害或财产受损的情况。
针对此类情况，保险公司将会依照相关法律法规，对受保人给予相应的经济赔偿。
具体的赔偿范围涵盖了如下各个方面：
医疗费用、诊断治疗费用、住院费以及住院期间的伙食补贴费用；
丧葬费用；
死亡赔偿费用；
办理丧葬事宜所需的交通费用；
伤残赔偿金；
残疾人辅助器具购置费用；
护理费用；
术后恢复费用；
交通费用；
被抚养人生活费用；
住宿费用；
误工费用；
以及精神损害赔偿金等众多方面。
法律依据：
《道路交通安全法》第七十六条
机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；
不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；
双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；
有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；
机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。

[律师回复] 解析：
针对侵犯消费者个人信息行为的刑罚标准，通常依据受害人所受到的个人信息损害程度来予以衡量与判断。
然而，若犯罪情节严重者，则将面临三至七年左右不等的有期徒刑，同时还需承担罚金之责；
而如果其犯罪行为呈现出极度严重的情况，则可能被处以最高达三年以上的有期徒刑，以及相应数额的罚金。
对于尚未达到犯罪程度的违法行为人，所在的公安机关有权对其实施十天至十五天的行政拘留。
法律依据：
《中华人民共和国居民身份证法》第十九条
国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员泄露在履行职责或者提供服务过程中获得的居民身份证记载的公民个人信息，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，由公安机关处十日以上十五日以下拘留，并处五千元罚款，有违法所得的，没收违法所得。单位有前款行为，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，由公安机关对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处十日以上十五日以下拘留，并处十万元以上五十万元以下罚款，有违法所得的，没收违法所得。有前两款行为，对他人造成损害的，依法承担民事责任。

[律师回复] 解析：
在确认抢劫罪行时，以下各项证据将发挥至关重要的作用：
1.有关犯罪嫌疑人身份信息的材料，如身份证复印件。
2.对犯罪现场进行勘验后所制作的详细笔录及现场照片等。
3.来自现场目睹案件发生以及了解相关情况的证人证言。
4.第一手的被害方陈述，了解具体受害情况和损失状况。
5.在案发现场或者从犯罪嫌疑人的住所、随身物品或者指认地点提取到的各类实物证据，包括但不限于作案工具等。
6.其他与案件相关的各类证据，以全面还原案件真相。
法律依据：
《刑事诉讼法》第五十条
可以用于证明案件事实的材料，都是证据。
证据包括：
（一）物证；
（二）书证；
（三）证人证言；
（四）被害人陈述；
（五）犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解；
（六）鉴定意见；
（七）勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录；
（八）视听资料、电子数据。
证据必须经过查证属实，才能作为定案的根据。

[律师回复] 解析：
必须要明确的是，盗窃罪行的犯罪纪录并不能够自行消弭，并且将伴随其终身。
犯罪纪录，也被称为犯罪人员犯罪记录制度，实际上是对某人以往犯罪行为的记载。
然而，针对未满成年期的罪犯，倘若他们被判定犯有五年以下的有期徒刑，那么此类犯罪纪录将会被保密处理，不得向任何单位以及个人透露，除非是在司法部门办理相关案件时确实需要，或者有特定的单位按照规定进行查询。
法律依据：
《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百八十六条
犯罪的时候不满十八周岁，被判处五年有期徒刑以下刑罚的，应当对相关犯罪记录予以封存。犯罪记录被封存的，不得向任何单位和个人提供，但司法机关为办案需要或者有关单位根据国家规定进行查询的除外。依法进行查询的单位，应当对被封存的犯罪记录的情况予以保密。

[律师回复] 解析：
关于入室盗窃案件，无论其涉案金额大小或是否对受害者造成实际经济损失，都应依法予以立案侦查处理。
对于行为人在两年内存在三次及以上的入室盗窃行为，应被视为“屡次实施盗窃”的情况。
此外，若行为人未经许可擅自侵入他人家庭生活空间且此住所在与外界相对隔离的状态下进行，则该行为构成了“入户盗窃”罪名。
行为人以持有枪支、爆炸物、管制刀具等国家明令禁止私人持有的器具进行盗窃活动，或者是为了实施违法犯罪而携带其他可能危及他人生命安全的器具进行盗窃的，均应被认定为“携带凶器盗窃”。
在公共场所或公共交通工具上，盗取他人随身携带的财物的行为，也应被认定为“扒窃”。
对于盗窃公私财物的行为，根据其数额大小以及是否属于屡次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃等情形，将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制的刑事处罚，同时还需承担相应罚金；
如果数额巨大或者存在其他严重情节，将被判处三年以上十年以下有期徒刑，并处相应罚金；
而对于数额特别巨大或者具有其他特别严重情节的，将被判处十年以上有期徒刑甚至无期徒刑，并处相应罚金或者没收财产。
法律依据：
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；
数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

[律师回复] 解析：
若帮信犯罪导致受害者遭受经济损失，则需承担相应的赔偿责任。
首先，当受害者因被告人的违法行为蒙受了实质性的物质损失时，他们在刑事诉讼程序中有权利提出附带民事诉讼。
其次，在必要情况下，人民法院有权采取保全措施，包括查封、扣押或冻结被告人的财产。
再次，即使被告人已被追究刑事责任，但若其犯罪行为给受害者带来了人身或财产上的损失，受害者仍可继续追究被告人的民事赔偿责任。
最后，若受害者选择单独提起民事诉讼，且该民事案件的审理结果需要依赖于刑事案件的审判结果，那么法院将暂停审理民事案件，直至刑事案件审结之后再恢复审理。
此外，附带民事赔偿请求必须以书面形式提交至法院，若受害者未提出此项请求，即视为自动放弃附带民事赔偿，并需在判决生效后另行提起诉讼。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百八十七条
之二【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。

[律师回复] 解析：
依据我国现行法律条文所规定，实施盗窃、诈骗或抢夺行为者，若在事后为了掩盖赃物、抵制逮捕或销毁罪证等目的，当众采取暴力手段或以暴力相威胁，将被视为触犯相关法规并受到严厉惩处。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百六十九条
犯盗窃、诈骗、抢夺罪，为窝藏赃物、抗拒抓捕或者毁灭罪证而当场使用暴力或者以暴力相威胁的，依照本法第二百六十三条的规定定罪处罚。

[律师回复] 解析：
据有关法律条文规定，若涉嫌构成危险驾驶罪，然而其情节显著轻微，且对社会危害程度较小，可考虑给予免除刑事处罚之待遇；
针对犯罪情节轻微，依法无需判以刑罚者，亦可免予刑事处罚，但需视具体案情，酌情采取训诫、责令具结悔过、赔礼道歉或赔偿损失等措施。
关于危险驾驶罪的构成要素，主要包括以下四个方面：
首先，该罪行所侵害的客体是公众的生命财产安全；
其次，从客观方面来看，其表现形式为在道路上醉酒驾驶机动车，或者在道路上驾驶机动车进行追逐竞驶，并且情节严重；
再次，本罪的主体为一般自然人；
最后，从主观方面看，行为人必须具有故意心态。
法律依据：
《刑法》第一百三十三条
【交通肇事罪】违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役；
交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的，处三年以上七年以下有期徒刑；
因逃逸致人死亡的，处七年以上有期徒刑。
《刑法》第一百三十三条之一
【危险驾驶罪】在道路上驾驶机动车，有下列情形之一的，处拘役，并处罚金：
（一）追逐竞驶，情节恶劣的；
（二）醉酒驾驶机动车的；
（三）从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶的；
（四）违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品，危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的，依照前款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。

[律师回复] 解析：
无业人员在行使盗窃行为时所涉及到的犯罪指控及其相应法定刑罚4程度是这样衡量的：
若其盗取的公共或私人财产被评估在1000元人民币至3000元人民币之间、3万元人民币至10万元人民币之间以及30万元人民币至50万元人民币之间，那么就应依照我国刑法普遍适用的标准来判断该类盗窃行为属于“数额较大”范畴内的犯罪行为、“数额巨大”范畴内的犯罪行为抑或是“数额特别巨大”范畴内的犯罪行为。
根据相关法律法规的明确规定，对于那些实施了盗窃数额较大的犯罪行为的无业人员，将面临着三年以下有期徒刑、拘役或者管制的刑事处罚，同时还可能会被处以罚金；
而对于那些实施了盗窃数额巨大或者存在其他严重情节的犯罪行为的无业人员，则将面临着三年以上十年以下有期徒刑的刑事处罚，同样也可能会被处以罚金；
至于那些实施了盗窃数额特别巨大或者存在其他特别严重情节的犯罪行为的无业人员，他们将面临着十年以上有期徒刑甚至是无期徒刑的刑事处罚，并且还可能会被处以罚金或者没收财产。
法律依据：
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；
数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

[律师回复] 解析：
签署无固定期限劳动合同对雇员而言具有以下益处：
首先，这将确保雇员在现有岗位上具有更为稳定的职业生涯规划；
其次，这将强化雇员对于企业的认同感以及归属感；
最后，这也会为雇员提供充足的时间去进一步完善自身的业务处理能力、提升专业技能水平，同时激发他们的工作热情和创造力。
无固定期限劳动合同，即指由用人单位与劳动者共同协商并达成协议，约定双方之间不存在明确的劳动关系结束日期的劳动合同形式。
法律依据：
《中华人民共和国劳动合同法》第五十条
用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
劳动者应当按照双方约定，办理工作交接。用人单位依照本法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的，在办结工作交接时支付。
用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存二年备查。

[律师回复] 解析：
若欲认定某种行为构成欺诈，应同时满足如下几个关键要素：
首先，该行为主体即经营者必须具备明确的欺诈意图，换言之，他们必须知晓自己的行为会给受骗者带来误解，且有通过此种手段获得经济利益的动机；
其次，经营者需实施了明确的欺诈行为，例如，通过刻意歪曲事实或者故意隐藏真实信息以制造事物表象与其实际情况不符的现象，无论这种行为是积极进行的还是消极的放任；
此外，消费者也须由于经营者的欺诈行为导致其形成错误的认知，准确说来，欺诈行为与消费者的错误判断之间存在着必然的因果联系。
法律依据：
《消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

[律师回复] 解析：
关于医疗损害赔偿责任的探讨当医疗机构或其医务人员在执行医疗活动期间，由于不当操作导致患者生命权及健康权受到侵害之时，就会出现医疗损害赔偿责任的问题。
此种赔偿债权债务关系便是在医疗行为过程中所衍生出来的。
根据我国《中华人民共和国民法典》中的相关条文规定，医疗损害赔偿责任被归类于一般侵权责任原则范畴之中，具体表现为过错责任原则。
在某些特定情境之下，例如医疗机构违背国家法律、行政法规、部门规章以及其它与诊疗规范密切相关的文件精神，故意隐瞒或者拒不出示与该起争议相关的病历记录，甚至遗失、伪造、篡改乃至非法销毁这些病历资料，在这种情况下将被视为医疗机构具有过错的表现。
另外，医疗损害责任还涵盖了因为药品、消毒产品、医疗器械质量缺陷或者输入不符合标准的血液而对患者造成伤害的情形，患者既可向药品上市许可持有人、生产商、血液供应机构提出索赔要求，亦可直接向医疗机构寻求赔偿。
若医疗机构已经履行赔偿义务之后，仍有权向应当承担相应责任的药品上市许可持有人、生产商、血液供应机构进行追偿。
在医疗损害责任的处理过程中，医疗机构需承担赔偿责任的构成要素包括：
医务人员确实存在过错；
医务人员实施了具有过错性质的诊疗行为；
患者确实遭受到了损害，主要涉及到人身伤害以及相关的财产损失；
医务人员的过错诊疗行为与患者所遭受的损害之间存在着必然的因果联系。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条
患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。
第一千二百一十九条
医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意；不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意。
医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。
第一千二百二十二条
患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，推定医疗机构有过错：
（一）违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定；
（二）隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料；
（三）遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。