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质量问题消费者如何解决

帮助5人 4.1w浏览 #损害赔偿 匿名 2022-09-12 江西赣州
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律师解答 共1条
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    消费者在网上买到质量有问题的商品时,可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益。
    按规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
    法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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    12 2022-09-12
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《中华人民共和国民法典》:为担保债务的履行,债务人或者第三人不转移财产的占有,将该财产抵押给债权人的,债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形,债权人有权就该财产优先受偿。区分债权性质:如果是因车贷未还引发的诉讼,贷款机构胜诉后,因车辆在还清贷款前一般抵押给了贷款机构,法院通常会保障贷款机构的优先受偿权,在执行时会依法拖走车辆进行拍卖等处置,用拍卖所得先偿还贷款欠款,如有剩余再用于偿还其他债务5。如果是其他债务纠纷,且该车辆没有为本次债务设定抵押等担保物权,但车辆登记在被告名下,法院也可将其作为被告的财产进行强制执行,但同样要保障车辆抵押权人的优先受偿权。
遵循执行程序5:首先,债权人要向法院申请强制执行。法院受理后,会向被执行人发出执行通知,责令其在指定期间履行义务。若被执行人未履行,法院会查询车辆登记信息、查封车辆档案,防止其转移。之后,法院可委托评估机构对车辆进行价值评估,确定合理价格,再根据评估结果,通过拍卖、变卖等方式处置车辆,以所得价款清偿债务。
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