解决的途径
1、医患协商;
2、行政调解;
3、民事诉讼。
根据《医疗事故处理条例》,在发生医疗事故的赔偿等民事责任争议时,医患双方可以协商解决,不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
2、注意事项
(1)什么情况可提出争议
当事人自己知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。
(2)发生争议如何申请处理
对医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,由医疗机构所在地的县级政府卫生行政部门受理。医疗机构所在地是直辖市的,由医疗机构所在地的区、县政府卫生行政部门受理。
当有患者死亡,或可能为二级以上的医疗事故等情况的,县级人民政府卫生行政部门应当自接到医疗机构的报告或者当事人提出医疗事故争议处理申请之日起7日内移送上一级政府卫生行政部门处理。
(3)不可同时向法院和卫生部门递状
当事人既向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请,又向人民法院提起诉讼的,卫生行政部门不予受理;卫生行政部门已经受理的,应当终止处理。