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旅馆办卡不提供服务退费时能要求违约金吗

3.9w浏览 匿名 2022-09-27 湖南邵阳
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律师解答 共1条
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    商家办卡不提供服务的,退费时能否要求违约金,应当按照以下情形进行确定:
    1、商家和消费者有约定违约金的,商家不提供服务的,应当向消费者支付一定数额的违约金;
    2、商家和消费者没有约定违约金的,消费者就不能要求商家给付违约金,只能要求商家承担违约责任。
    行动建议:
    违约金不是法定的违约承担方式,而是由双方当事人在合同中达成约定的,商家和消费者在合同中有约定违约金,商家不提供服务的,应当视为违约,在这种情况下,就可以要求商家按照约定承担违约金;没有约定违约金的,商家违约后,消费者就只能要求商家承担违约责任。
    全文
    4 2022-09-27
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