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“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。

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银川交通事故律师咨询费通常是免费的，但具体是否免费需要结合实际的情形确定。若是需要收费，律师事务所在接受咨询之前，通常就会与有咨询需求的公民、单位，协商确定支付的咨询费数额。