需要到法院起诉。
1.写起诉状,首先将原被告双方的基本情况写清楚,然后列明诉讼请求,最后把事情原委写清楚;
2.带上起诉状按被告的人数提交副本,证据原件及复印件到当地法院立案庭要求立案
3.霸王条款是经营者单方面制定的逃避法定义务,减免自身责任的不平等条款,霸王条款违反公平、诚信等民法基本原则,严重损害条款相对方的利益,是无效的,经营者不能按照霸王条款拒绝退费。
行动建议:
遇到霸王条款不退费的情况按照下列步骤解决:
1.梳理案子情况、收集证据,证据包括合同及合同履行的相关材料,最好是原件。
2.如果双方在合同中有对管辖法院进行约定,就以合同中约定的为准。双方没有约定管辖的,通常选择被告住所地或合同履行地的法院。
3.最好聘请专门从事合同纠纷代理的律师。开庭前,应与代理律师沟通,确定开庭后的相关事项。
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