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校外网络培训班不上课拒不退钱投诉流程

3.3w浏览 匿名 2022-11-02 云南玉溪
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律师解答 共1条
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    法律咨询顾问
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    培训班不退费应该向消费者协会投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    行动建议:
    1、培训机构不上课不退费其行为本身就是违法的,严重损害了消费者的合法权益。消费者可以通过司法途径,即向法院起诉来进行维权。
    2、起诉需要准备好起诉状,起诉状中要写明原被告双方的身份信息,诉讼请求以及事实和理由。
    3、消费者起诉需要有证据支撑,包括双方之间签订的合同,缴纳费用的单据等。
    全文
    3 2022-11-02
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