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宾馆会员卡没用完拒绝退钱怎样维权

4.6w浏览 匿名 2022-11-03 江苏镇江
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律师解答 共1条
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    1、商家不予退还的,可以向当地的消费者协会投诉。
    2、消费者协会解决不了的,可以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,可以向法院起诉。
    行动建议:
    消费者维权的方法有:
    一、协商和解。
    消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,达成和解协议,使纠纷得以解决。
    二、投诉调解。
    消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
    三、行政申诉。
    消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。
    四、提请仲裁。
    双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
    五、提起诉讼。
    消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
    全文
    2 2022-11-03
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