有人投诉到工商局，优质这个违禁词，要怎么办

1、下架违禁宝贝，然后修改违禁词，再从新上架，看情节是否严重，轻的话警告，严重的会罚款。
2、违反本法规定，利用广告对商品或者服务作虚假 宣传的，由广告监督在责令广告主停止发布、并以等额广告费用在 相应范围内公开更正消除影响。并处广告费用一倍以上五倍以下的 罚款；对负有责任的广告经营者、广告发布者没收广告费用，广告费 用一倍以上五倍以下的罚款；情节严重的；依法停止其广告业务。构 成犯罪的，依法追究刑事责任。