西点培训机构拒绝退钱找谁协商

可以找机构的有关负责人进行协商。
1、培训机构不给退费的，消费者可以找该机构的有关负责人进行协商处理。
2、协商不成的，消费者可以向消费者协会举报投诉。
行动建议：
1、培训机构不退费的，消费者可以先找到机构的相关负责人进行协商。
2、协商不成的，可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。
3、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。