医疗器械质量纠纷的解决途径有哪些(解决产品质量纠纷的主要途径包括哪些)

产品质量法第47条规定：因产品质量发生民事纠纷时，当事人 可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协 商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当 事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法 院起诉。
  也就是说产品质量纠纷的解决途径主要有以下几种：(1)协商:消费者发现产品质量存在问题，生产者、销售者应当与用 户、消费者首先通过协商，达成和解。(2)调解:包括民间调解、行政调解和法院调解。行政调解是指由工 商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。
   法院调解是以诉讼途径解决纠纷时，先进行的一种调解。用调解解决产 品质量纠纷的范围和程序，一般没有严格的规定，但调解必须遵循合法 和自愿原则。调解协议不能违反国家法律、法规，不能损害公共利益和 他人利益，调解不能强加于人，调解人不能强迫当事人接受调解或必须 达成协议。
  调解成功当事人之间要签订协议，但协议不具备强制执行的 法律效力，一方当事人也不能向法院申请强制执行。(3)仲裁:仲裁是指双方当事人自愿而且达成书面协议将纠纷交给第三方各地仲裁委员会作出裁决，纠纷双方有义务执行该裁决，从而解决纠纷的法律制度。仲裁裁决一裁终局而且具有强制性，表现在 当事人一旦选择仲裁解决纠纷,仲裁者所作的裁决就具有法律效力，权 利人可以向人民法院申请强制执行。
  (4)诉讼：当产品质量发生民事纠纷，当事人各方可以向人民法院 起诉。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。诉讼由起 诉、审判、执行三个基本阶段构成。产品质量纠纷属于民事纠纷，采用民 事诉讼。