律图审稿专业委员会3轮严审

我的一个朋友因为在一家医院看病,引发了一起医疗纠纷,想找地方投诉,却不知应该找哪个部门,请问医疗投诉部门是什么部门?

帮助5人 10w+浏览 匿名 2017-11-04 河北石家庄
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律师解答 共2条
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    申请卫生行政部门投诉或实施行政裁决。对行政裁决的不服,可以通过行政复议或诉讼再次进行解决。
    医疗纠纷处理有几个途径。
    一是协商。医患双方就赔偿问题进行协商,达成一致意见,双方签订协议书,可以办理公证或律师见证,并报卫生行政主管部门备案。
    二是第三方调解。医患双方本着自愿、合法、公正的原则,在医调委进行调解。
    三是申请卫生行政部门处理。当事人应当提出书面申请,并在知道或应当知道身体健康受到损害之日起1年内提出。
    四是向人民法院起诉。医疗纠纷可以不向卫生行政部门申请处理,直接向人民法院提起诉讼,以侵权为案由的,诉讼时效为1年,以违约为案由的,诉讼时效为2年,均自知道或应当知道自己的权益受到侵害之日起计算。
    这就是医疗投诉部门的情况,请参照。
    全文
    11 2017-11-04
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    、医疗纠纷投诉的相关部门医疗纠纷投诉方法依次为:
    1、医院医务科
    2、医院办公室
    3、县卫生局医政股
    4、县人民调解中心医患纠纷调解室5.人民法院起诉二、医疗纠纷向卫生局哪个部门投诉,医疗纠纷处理
    (一)医疗纠纷处理流程
    1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。
    2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。
    3、医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。
    4、医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释,采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的,依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》,上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。
    (二)医疗纠纷解决途径(法定程序)
    1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则,在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。
    2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请,进行医疗事故技术鉴定。
    3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请,由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定,并依据鉴定结论,依法做出民事判决。
    全文
    8 2020-12-11 10:42:38
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