你好，我是一个企业的管理层人员，随着外企逐渐进入我国，我发现外企在外资企业信用的管理方面确实比我们国企更加有优势，请问一下我能从外资信用体系里得到些什么启示以帮助我提升我自己的企业的完善呢？

外资企业信用体系对于不同人应有不同的看待方式
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一，要明确对方到底是强势的客户还是强势的主管人。
　　强势客户，可称之为市场的领导者或者市场的领先者，是对公司销售毛利贡献率较大的，或在该行业市场份额的销售份额占有量较大的客户。但是，市场领导者未必一定就真正强势，这与自身所处的行业有一定关系。
　　强势客户可分三种：一种理解是客户对某件事情有自己的衡量标准；另一种理解，就是双方都是大公司，对互相的需求不能满足；最后一种就是本身的经办人，即对方公司的采购部，付款部，或者审批部，这些人比较强硬。
　　第
二，要与销售保持完全一致的处理策略。先要了解客户的要求，灵活运用账期的设置，并及时更新客户信息，最后达成共识。
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三，对于处于市场领先者地位的强势客户，除了使用法律武器之外，还可以通过不放贷、不供货等方式行使自己的权利。这可能会损失一部分的客户关系，也可能造成看不到的影响，但可以利用这些方式时时给对方敲警钟。此时的客户也很难轻易地更换供应商，特别是当产品已经占到单次比例较高的情况下。
　　作为信用部，对待客户，一定要坚信信用额度和信用交易条件都应该在正常销售基础上的有条件的条款。