律图审稿专业委员会3轮严审

我的父母这段时间很喜欢网购,但是好像被骗了,别人没发货,请问下网购被骗了怎么投诉?

帮助5人 737浏览 匿名 2017-11-17 湖北鄂州
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律师解答 共1条
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    我的淘宝--已买到的商品里,找到你买的商品,如果旁边有显示投诉,点击后就可以投诉了,如果商品旁边没有显示投诉,你可以直接点击订弧斥旧俪搅筹些船氓淘宝首页右上方的客服中心,选择举报投诉,选择投诉类型,然后点击否,尚未解决,给淘宝留言,然后进行投诉,最好把你和卖家聊天的记录用截图截下来,投诉时作为证据上传给淘宝,这样对你非常有利.特别是卖家把收货地址给你,这个聊天记录你一定要给淘宝看的.如果淘宝仍然坚持要你出示代领需要带领人和被带领人的身份证原件,那你只能拜托物流公司的人帮你去查代领人的身份,并要来代领人的身份证复印件传真给淘宝了。
    全文
    6 2017-11-17
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我父母迷上了网购,请问网购被骗了怎么投诉?
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