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你好,我前几天网购了衣服,发现货不对板,打算退货,请问律师按照消费者保护法衣服退货走什么流程

帮助10人 3.6k浏览 匿名 2017-11-19 广东中山
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律师解答 共2条
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    衣服退货规定:有特殊约定的可以无理由退货。一般情况需要有质量问题才予退货。、
    服装三包规定
    包换范围:
    1:在购买后七天内,吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的服装尺码不合的可包换;
    2:开包装时发现服装严重开线、变形、色染不均匀、有明显破损和油渍的可包换;
    3:在购买后七天内,第一次正常洗涤时发现服装严重脱色、变形,经检测确认后可包换
    不包换范围:
    1:在消费者穿过、洗涤过,产品无明显质量问题的不包换;
    2:由消费者自己造成污垢的不包换;
    3:有消费者洗涤不当造成染色、脱色、变形的不包换;
    4:在规定日期外的产品不包换
    全文
    14 2017-11-19
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    你好,按照消费者保护法衣服退货流程如下:消费者可以自收到商品之日起七日内退货,七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    全文
    7 2017-11-19
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