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我订做了4床棉絮,拿回家后才发现,棉絮有一股难闻的气味,叫不叫质量不合格!可以退货退款吗!若可以退货退款,用那种方式去找老板?

4.7w浏览 匿名 2024-11-20 重庆巫溪县
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律师解答 共2条
  • 刘江律师
    刘江律师
    评分 5.0 服务1.8万人
    咨询我
    棉絮有难闻的气味很可能属于质量问题。您有权要求退货退款。

    您可以先采取与老板友好协商的方式,带着有问题的棉絮去店里,向老板说明情况并提出退货退款的要求。

    如果协商不成,您可以向当地的消费者协会投诉,或者拨打 12315 热线进行维权。此外,如果您是通过网络平台购买的,也可以向平台客服反映,要求协助解决。

    在处理过程中,注意保留好相关的证据,如购买凭证、棉絮有异味的证明(例如照片、视频、相关检测报告等,如有需要)。
    全文
    1 昨天11:17
  • 四川兴蓉(重庆)律师事务所
    四川兴蓉...事务所
    评分5.0
    咨询我
    看有没有用黑心棉之类的。
    全文
    3 昨天07:38
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可以退货退款吗,叫不叫质量不合格,棉絮有一股难闻的气味,拿回家后才发现,我订做了4床棉絮?
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