你好，我朋友之前在某商场买了一套衣服，试穿的时候觉得很满意，因为款式什么的都很喜欢，所以没多看衣服有没有缺陷，但是回家后，再试穿之后发现衣服有个洞，所以第二天早上就去该店换或者退货，但是该实体店不接受退款态度也不好。朋友就觉得很亏，所以想请问一下实体店七天无理由退货的法律法规帮助她一下。

实体店七天无理由退货的法律规定和依据
所以除非你们协商一致同意退货，否则实有任何质量问题、不存在欺诈的情况下，没有退货的义务。
至于说沟通可以解决很多问题，这个我说法我认可，但并非你所有的主张和要求，对方都要接受的，这才是沟通，而不是把自己的想法强加于人，要求对方必须接受。
至于实体店和天猫淘宝的区别，至少实体店是要有房租的，要有导购随时恭候的，而不像线上服务，随便在天涯海角，可以在自己家节省房租，也可以动员七大姑八大姨的当客服。所以，实体店的价格和线上的价格有区别是正常的。更何况实体店你可以试用可以比较，而在线上你只能买了以后收到才能试用的。这也是为什么线上交易可以七天无理由退货，而实体店法律没有规定的原因。