我有腰间盘突出就找了一家中医正骨按摩店，按一次是158快钱，他让我按一个小疗程，也就是十天，我第一次去针灸过后我问了一下我说钱是一次性结清还是来一次交一次，他告诉我说一次性付清，我去了三次我就回家了，到老家以后家里人说在家治疗，我就问了一下那个多余的钱能不能退给我，他退不了

[问题分析]： 您好，您所提出的是关于消费者在充值办理会员卡等生活消费时遇到的一系列问题，一般会涉及美容、保健服务、办公软件服务、娱乐服务等方面的消费纠纷问题。在充值办卡退费中常见的，关于退费问题，消费者充值的费用属于预付款，购买的是还未提供的产品或服务，对方没有按合同约定提供产品/服务或者是您这方自身原因想要解除合同的，都可以提出退费的要求，对方应当退还未提供产品/服务部分的预付款。