你好，我表弟在网上买的暖宝宝充电时把脸烫伤，卖家不接电话了我们该怎么处理

[律师回复] 1）目前通过“重置支付密码”操作后，将设置成6位数字的全站通用且唯一的支付密码2）根据账户的状态，我俩给每个客户提供的找回方式不完全相同3）如果页面提示密码被锁定，且您记得原来的密码，能够等待3小时后，即可自动解锁。着急支付的话，也能够找人代付，或者使用网银付款4）如果您不能使用其他方式自助操作的话，请点击【通过人工服务】，之后进入邮箱查收邮件，回答问题提交相应身份资料申请找回密码处置时间为48小时，审核结果会邮件或短信通知您5）支付宝的登录密码和支付密码分别，请您注意区分。登陆密码是登录支付宝账户时使用的，支付密码是您用账户余额、绑定的快捷银行卡、余额宝支付时使用的链接：d.

[律师回复] 不动产权证即中华人民共和国不动产权证。《中华人民共和国不动产权证》，简称《不动产证》。不动产证的外页除了中华人民共和国不动产权证外，在其右上角写有不动产登记抵押权、异地登记、查封登记等登记类型内页内容规定了权利人、证件种类、证件号、共有情况、权利人类型、登记原因、使用期限、取得价格(以万元平米为单位)。不动产权证与房产证的区别有以下：1、不动产权证比房产证内容更详细不动产权证相比房产证内容更加详细，里面(楼盘详情楼盘点评项目图库价格走势)除了权利人、共有情况、坐落位置等原来房产证固有的内容外，还增加了镭射区、不动产单元号、使用期限等内容。2、不动产权证对使用年限进行了明确规定新版《不动产权证书》设置的“使用期限”，指的是土地使用权和海域使用权的期限，而不是房屋所有权期限，房屋所有权本身也不存在期限的问题。二、不动产统一登记的作用：1、首要作用在于保护个人产权。房产、土地或林地等不动产都能得到保护。2、买房办手续更加便捷。普通百姓买房将不必再多部门来回跑，所有手续都可在不动产登记中心一站完成；假如证件遗失要补办，就不必像以前一样自己去登报声明，而是登记机构免费提供刊发，并在15个工作日后补发。3、买房办手续更加便捷。4、保障农民财产权利。农村土地作为集体土地的一部分纳入统一登记，保障农民宅基地用益物权。5、交易更安全。进行统一登记后，信息可依法公开查询，以保障交易安全。三、房产证购房者通过交易，取得房屋的合法所有权，可依法对所购房屋行使占有、使用、收益和处分的权利的证件。即《房屋所有权证》，是国家依法保护房屋所有权的合法凭证。房屋所有者凭证管理和使用自己的房屋。

[律师回复] 可以