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我前几天在网上购买了一件电子产品,但是回来用了几天之后发现存在质量问题,所以我想问一下产品质量问题退货要怎么做?

帮助10人 10w+浏览 匿名 2017-12-03 江西吉安
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律师解答 共2条
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    您好,产品质量问题退货时间以三包时间为准。
    在不违反相关条款的情况下有效.
    1995年8 月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部印发了《部分商品修理、更换、退货 责任规定》
    1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或 修理。2 “15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换 货或修理。
    全文
    14 2017-12-03
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    您好!产品质量问题退货的相关解答可以在《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定。
    以下为规定的主要内容:
    消费者权益保护法
    第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
      
    (一)消费者定作的;
      
    (二)鲜活易腐的;
      
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
      
    (四)交付的报纸、期刊。
      除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
      消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    全文
    14 2017-12-03
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产品质量问题退货的依据是什么
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产品质量问题退货有没有时间限制
消费者自签收商品起七天内可无条件退货。七天后,如商品符合法定解除条件,消费者仍可退货;若不符合,消费者可向经销商申请换货或修理等,以维护自身权益。这一规定旨在保障消费者权益,确保购物无忧。在购物过程中,如遇到质量问题或不符合期望的商品,消费者可根据此规定及时申请退货或换货,减少损失,提升购物体验。
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因质量问题拖欠货款
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