晚上下班回家途中，由于对面两辆汽车远光灯太强，其中一辆又直向我开过来，就让到了路的右边，让道的时候，被汽车远光灯闪的没看清前面有没有人，不小心撞到了一个老人，撞了之后她自己摔了，老人是和一群人在散步并肩而走的，撞人之后被同行的人扣住，一直在逼问，还有人拖着电瓶车逼问，被逼下，把老人送往了医院拍片子，说是手腕出骨折加错位，要上大医院做手术，就又送往大医院，谁知道到了大医院之后其实没什么事，就是轻微骨折打个石膏就可以，脚腕处只是扭伤，养几天就没事，总共就花了几百块钱，本以为事情了了，没想到老人的家属天天以各种理由到家里要钱，要不到就说买药，买了药之后又还以各种理由到家里要钱，要了好几天之后，没要到就说要把老人送到我们家里来，让我们养着，吃喝拉撒睡都在我们家里。现在开始后悔当初没报警，被讹上了，请问该怎么办可以报警吗，还是强制解决

[律师回复] 解析：
对于制造及销售不符合相关国家标准或行业标准之产品的行为，将受到严肃惩处，具体内容如下所示：
首先，如果销售之产品无法达到国家标准或行业标准的规定，此类行为将被视为较为严重的违规行为。
关于这一点，若发现存在以下几种情况，则应立即采取相应措施进行处理：
（1）在产品制造过程中掺入杂质、假冒伪劣产品，以次充好，或者以不符合质量要求的产品冒充合格产品的，应当立即责令其停止生产与销售活动，同时没收所有违法生产以及销售的产品，并对其进行罚款；
（2）如生产的是国家已经明确禁止生产的产品，或者销售的是国家已经明确禁止销售且已经停止销售的产品，同样需要立即责令其停止生产与销售活动，同时没收所有违法生产以及销售的产品，并对其进行罚款；
（3）如果销售的是已经过期、变质的产品，也需要立即责令其停止销售活动，并对其进行罚款。
其次，对于违法生产以及销售的产品，无论是已经出售还是尚未出售的产品，都将按照货值金额的三倍以下进行罚款。
此外，如果存在违法所得的情况，还需没收所有违法所得。
情节特别严重者，将被吊销营业执照。
最后，如果上述行为构成犯罪，将依法追究其刑事责任。
法律依据：
《中华人民共和国产品质量法》第四十九条
生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品，包括已售出和未售出的产品，下同，货值金额等值以上三倍以下的罚款；
有违法所得的，并处没收违法所得；
情节严重的，吊销营业执照；
构成犯罪的，依法追究刑事责任。

[律师回复] 解析：
严格来说，这并不构成闯红灯的违法行为。
依据我国现行的《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》对于黄灯期间车辆行驶情况划定了明晰的法律规范。
这部法规明确规定：
“当黄灯持续闪亮时，已越过停止线的各类型车辆均可享有继续通行的权利。
”
因此，只要在黄灯剩余三秒钟内成功越过停止线，便不会被视为闯红灯。
然而，尽管在这短暂的三秒黄灯期间并不构成闯红灯的违法行为，但我们仍然不鼓励驾驶员冒险抢行通过路口，原因在于抢黄灯的过程中，车辆处于加速状态，极易引发紧急制动，而紧急制动又可能导致追尾事故的发生。
法律依据：
《道路交通安全法实施条例》第三十九条
人行横道信号灯表示：
(一)绿灯亮时，准许行人通过人行横道；
(二)红灯亮时，禁止行人进入人行横道，但是已经进入人行横道的，可以继续通过或者在道路中心线处停留等候。

[律师回复] 解析：
依据公安交警部门所出具之事故责任认定书，对于责任之划定将由肇事者承担。
在此过程中，肇事者不仅需承担刑事责任，还须承担对遇难者家属的民事赔偿责任。
若经交警部门判定肇事方负有全部责任或主要责任，则肇事者将被视为构成交通肇事罪，其量刑标准为三年以下有期徒刑；
此外，还需向遇难者家属支付丧葬费用、被抚养人生活费用及死亡赔偿金等相关费用。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第一百三十三条
违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役;交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的，处三年以上七年以下有期徒刑;因逃逸致人死亡的，处七年以上有期徒刑。

[律师回复] 解析：
该公司的此类行为属于违反法律法规的行为。
依据《中华人民共和国劳动法》的相关规定，雇主禁止在劳动者正常工作时间以外安排或者变相强制其从事额外工作，也就是说，公司无权强制员工进行变相的加班工作。
对于违反这一规定的企业，有关部门会根据实际情况作出相应的处罚措施。
法律依据：
《中华人民共和国劳动法》第四十一条
用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。

[律师回复] 解析：
涉及到因闯红灯导致交通事故的案件，相关法律法规就责任划定问题所作出的具体规定如下，即由公安机关交通管理部门依据当事人在引发道路交通事故过程中的行为及其产生的效应，以及其过错的严重程度来进行裁量，以明确当事人应当承担的相应责任。
法律依据：
《道路交通事故处理程序规定》第六十条
公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。
（一）因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任；
（二）因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任；
（三）各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。
一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。

[律师回复] 解析：
在购买二手车这件事上，虽然其充满了可能性和可靠的选项，但仍然需要我们在处理过程中保持审慎。
以下是在决定是否购买二手车时需要进行全面考虑的因素以及可能产生的优势与潜在问题：
1.优势分析：
相较于全新的汽车产品，二手车大部分情况下价格较为亲民，以适应那些预算有限且对品质有一定追求的消费者群体。
此外，二手车市场的多样性也使得消费者能够按照自身的需求和预算范围内，挑选到最适合自己的车型。
2.注意事项：
然而，在购买二手车的过程中，存在着一定程度的风险。
因此，消费者必须要对车辆的整体状况进行详细的检查，包括车身结构、引擎性能、底盘悬挂系统、电气设备等等。
如果条件允许，最好能邀请专业技术人员协助进行检查。
另外，了解车辆的维修记录和事故历史也是非常重要的环节，这些信息通常可以从保险公司的记录中获取。
最后，通过试驾，消费者可以更深入地感受到车辆的驾驶体验和乘坐舒适度，从而更好地评估该车辆是否满足自己的实际需求。
法律依据：
《二手车交易规范》第六条
二手车交易市场经营者和二手车经营主体应核实卖方的所有权或处置权证明。车辆所有权或处置权证明应符合下列条件：
（一）机动车登记证书、行驶证与卖方身份证明名称一致；国家机关、国有企事业单位出售的车辆，应附有资产处理证明；
（二）委托出售的车辆，卖方应提供车主授权委托书和身份证明；
（三）二手车经销企业销售的车辆，应具有车辆收购合同等能够证明经销企业拥有该车所有权或处置权的相关材料，以及原车主身份证明复印件。原车主名称应与机动车登记证、行驶证名称一致。

[律师回复] 解析：
实际上，情况并非绝对。
首先，在发生涉及闯红灯的交通事故之后，究竟应由哪位当事方承担所有责任并不是理所当然的事情，而应当
首先经过专业机构的责任鉴定予以明确。
具体而言，即使驾驶者在行驶过程中违规闯红灯酿成车祸意外，也并不意味着其需负起全部责任，这种结论必须依赖于交通警察部门所出具的事故责任认定书加以确认。
其次，针对涉及闯红灯导致的车祸事件，赔偿责任以及责任范围通常需根据交通事故责任认定书来逐项明确。
因此，作为受害一方，您有权通过与责任方沟通协商或者诉诸法律途径，请求其赔偿所遭受的相应损失。
法律依据：
《道路交通事故处理程序规定》第六十条
公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。
（一）因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任；
（二）因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任；
（三）各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条
机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。

[律师回复] 解析：
在正常上下班的过程中出现意外流产事件通常无法被归类于工伤范畴；
然而，若雇佣方依法足额缴纳了生育保险费用，则可以向当地生育保险基金会寻求相关报销事宜。
需要注意的是，如果此类情况系由于非个人承担主要责任的交通事故或因遭受城市轨道交通、客轮运输、火车等交通工具所引发的事故而导致的身体伤害，则可视为工伤进行处理，并在此基础上享有相应的工伤赔偿待遇。
法律依据：
《工伤保险条例》第十四条
职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：
（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；
（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；
（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；
（四）患职业病的；
（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；
（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；
（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

[律师回复] 解析：
对于不顾红绿灯指示而横穿马路的行人们，我们也同样会给予相应的处罚。
一旦行人在行驶过程中违反了相关道路通行规定，我们将对其进行口头警示或者处以5元到50元不等的罚金；
若情节严重，行人不听从劝告，执意违反交通管制规定强行通过，我们将依法对其处以200元至2000元的罚款，同时还可能面临15天以内的拘留处罚。
法律依据：
《道路交通安全法》第八十九条
行人、乘车人、非机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者五元以上五十元以下罚款；非机动车驾驶人拒绝接受罚款处罚的，可以扣留其非机动车。

[律师回复] 解析：
黄灯主要是为了让那些已经通过了绿灯但仍有部分停留在路口的车辆能够在红灯到来前安全地驶离道路，所以从这个角度来看，骑电动车闯黄灯可以被理解为不构成违法行为。
然而，当行车过程中遇到左转弯时仍然处于红灯状态、而绿灯尚未显示的情况下，电动车应当被视为闯红灯，这无疑是违反交通法规的行为。
然而，机动车在此类事故中的责任并非完全由其承担，电动车驾驶员应承担主观上的过错，而机动车驾驶员则属于客观上的次要责任方。
最终的责任判定应以交警部门出具的认定书为准。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十二条
公安机关交通管理部门接到交通事故报警后，应当立即派交通警察赶赴现场，先组织抢救受伤人员，并采取措施，尽快恢复交通。交通警察应当对交通事故现场进行勘验、检查，收集证据；因收集证据的需要，可以扣留事故车辆，但是应当妥善保管，以备核查。对当事人的生理、精神状况等专业性较强的检验，公安机关交通管理部门应当委托专门机构进行鉴定。鉴定结论应当由鉴定人签名。

[律师回复] 解析：
对于违反交通信号灯通行的行为，应给予如下处罚：
处以警告或20元至200元不等的罚款，并将一次性记取6分的违章记录登记在案。
此外，公安机关交通管理部门及交通警察有责任对各类道路交通安全违法行为进行立即改正，在此基础上，依照事实以及法律法规的相关规定，对道路交通安全违法行为进行相应的处罚处理。
法律依据：
《道路交通安全法》第二十五条
全国实行统一的道路交通信号。
交通信号包括交通信号灯、交通标志、交通标线和交通警察的指挥。
交通信号灯、交通标志、交通标线的设置应当符合道路交通安全、畅通的要求和国家标准，并保持清晰、醒目、准确、完好。
根据通行需要，应当及时增设、调换、更新道路交通信号。
增设、调换、更新限制性的道路交通信号，应当提前向社会公告，广泛进行宣传。
第九十条
机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者二十元以上二百元以下罚款。
本法另有规定的，依照规定处罚。

[律师回复] 解析：
在劳动者的薪酬追索问题上，监管大队可以借助作出相关行政处理决定或处罚决定的方式来予以协助。
在劳动保障行政部门针对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为作出行政处罚或行政处理决定之前，务必给予用人单位充分的陈述和辩护的权利。
法律依据：
《中华人民共和国劳动保障监察条例》第十八条
劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，根据调查、检查的结果，作出以下处理：
（一）对依法应当受到行政处罚的，依法作出行政处罚决定；
（二）对应当改正未改正的，依法责令改正或者作出相应的行政处理决定；
（三）对情节轻微且已改正的，撤销立案。
发现违法案件不属于劳动保障监察事项的，应当及时移送有关部门处理；涉嫌犯罪的，应当依法移送司法机关。

[律师回复] 解析：
若未使用转向灯引发交通事故，则应由未开启转向灯的车辆承担相应责任。
驾驶员未按规开启转向灯的行为，实际上属于严重的交通违规行为。
在变更车道时，变道车辆不得干扰直行车辆的正常行驶。
若机动车在变道过程中未按规定开启转向灯而与直行车辆发生碰撞，按照通常情况判断，未开启转向灯的一方将承担全部或主要责任。
依据相关法律法规，机动车驾驶员如违反《中华人民共和国道路交通安全法》中的道路通行规定，将面临警告处罚，或被处以20元至200元不等的罚款。
此外，在特定情况下，未按规定开启转向灯还可能被扣除1分，并需缴纳20元至200元的罚款。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》第二十九条
道路、停车场和道路配套设施的规划、设计、建设，应当符合道路交通安全、畅通的要求，并根据交通需求及时调整。
公安机关交通管理部门发现已经投入使用的道路存在交通事故频发路段，或者停车场、道路配套设施存在交通安全严重隐患的，应当及时向当地人民政府报告，并提出防范交通事故、消除隐患的建议，当地人民政府应当及时作出处理决定。
第四十条
遇有自然灾害、恶劣气象条件或者重大交通事故等严重影响交通安全的情形，采取其他措施难以保证交通安全时，公安机关交通管理部门可以实行交通管制。
第六十八条
机动车在高速公路上发生故障时，应当依照本法第五十二条的有关规定办理；
但是，警告标志应当设置在故障车来车方向一百五十米以外，车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内，并且迅速报警。
机动车在高速公路上发生故障或者交通事故，无法正常行驶的，应当由救援车、清障车拖曳、牵引。
第七十条
在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；
造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。
乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；
不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。

[律师回复] 解析：
根据中华人民共和国财政部与中华人民共和国商务部联合发布的《关于印发〈老旧车辆报废升级补贴资金发放方案〉的通知》所规定的内容，老旧车辆的报废升级补贴车辆范围及相应的补贴标准如下：
使用年限在十年以上（含十年）但未满十五年的半挂牵引车以及总质量超过12000千克（含12000千克）的超重型载货汽车（包括普通货车、厢式货车、仓栅式货车、封闭货车、箱式大货车、平板货车、集装箱货车、自卸货车、特殊结构货车等车型，不包含全挂车和大型货车），其补贴标准为每辆车人民币18000元整。
法律依据：
《老旧汽车报废更新补贴车辆范围及补贴标准公告》第一条
交售给报废汽车回收企业的，使用6年以上(含6年)且不到15年，车长大于4.8米(含4.8米)、小于7.5米，并于当年更新的农村客运车辆，补贴标准为每辆车11000元人民币。
第二条
使用8年以上(含8年)且不到15年，并于当年更新的城市公交车，补贴标准为每辆车18000元人民币。

[律师回复] 解析：
根据我国现行相关法律法规的严格要求，凡无有效许可证而擅自持有具备实际杀伤力的仿真枪械者，将被视为构成非法持有和携带枪支的违法犯罪行为。
非法持有、私藏枪支、弹药罪以及非法出租、出借枪支罪等相关条款明确指出，任何个人或组织若违反了国家关于枪支管理的相关规定，非法持有、私藏枪支、弹药的，将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制的严厉处罚；
情节特别严重的，则可能被判处三年以上七年以下有期徒刑的更为严重的刑罚。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第一百二十八条
违反枪支管理规定，非法持有、私藏枪支、弹药的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；
情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。
依法配备公务用枪的人员，非法出租、出借枪支的，依照前款的规定处罚。
依法配置枪支的人员，非法出租、出借枪支，造成严重后果的，依照第一款的规定处罚。
单位犯第二款、第三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。

[律师回复] 解析：
当司机在等待交通信号灯时误触压了白色实线，将会被扣除三分并处以200元的罚款。
关于此类行为的详细说明如下：
第一点，违法性质：
这是对道路交通标志进行违规操作，特别是在白色实线的交叉路口，更需要严格遵守停车线的规定；
第二点，处罚依据：
根据机动车驾驶证的领取与应用要求，如果违反了禁行标志或者路面标线的规定，将被记三分；
此外，如果司机在到达路口后没有按照规定的行车路径行驶，也会被记两分。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》第九十条
机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者20元以上200元以下罚款。本法另有规定的，依照规定处罚《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》中规定：第七十九条
机动车从匝道驶入高速公路，应当开启左转向灯，在不妨碍已在高速公路内的机动车正常行驶的情况下驶入车道。

[律师回复] 解析：
在民事诉讼中，若人民法院依法对债务人之财产进行公开拍卖以获取相应价款，而该款项对于多位债权人具有优先偿还之权益时，则应依据法律规定予以优先受偿；
反之，如各债权人在执行程序中针对被执行标的物均未设定任何形式的担保物权，则应当遵循执行法院所采取执行措施的实施顺位，按照此序进行偿付。
另外，倘若在执行过程中所获得的财产无法完全清偿所有债务，那么在各债权人对执行标的物均未设定担保物权的情况下，便应根据各债权金额的比例来确定各自的受偿额度。
法律依据：
《关于人民法院执行工作若干问题的规定(试行)》第八十八条
多份生效法律文书确定金钱给付内容的多个债权人分别对同一被执行人申请执行，各债权人对执行标的物均无担保物权的，按照执行法院采取执行措施的先后顺序受偿。

[律师回复] 解析：
该车损险的赔偿范畴广泛涵盖：
首先，投保车辆在正规运作中不慎发生碰撞、翻倒、坠落事故；
其次，遭受火灾以及爆炸的威胁而导致车辆损毁；
再者，遭受了按相关规定可被承保的自然灾害（即在有驾驶员陪同并妥善照看的前提下，在运送被保车辆的途中遭遇了自然灾害）；
此外，为保护保险车辆而支付的合理救援费用也在其赔付范围之内；
最后，若全车不幸失窃（自报案之日起满60天仍未能查找到下落的），亦可获得相应的理赔。
法律依据：
《机动车辆保险条款》第一条
由于下列原因造成保险车辆的损失，本公司负责赔偿：
一、碰撞、倾覆、火灾、爆炸；
二、雷击、暴风、龙卷风、洪水、破坏性地震、地陷、冰陷崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、隧道坍塌、空中运行物体坠落；
三、全车失窃（包括挂车单独失窃）在三个月以上；
四、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害或意外事故（只限于有驾驶人员随车照料者）。
第二条
发生保险事故时，被保险人对保险车辆采取施救、保护措施所支出的合理费用，由本公司负责赔偿。
但此项费用最高赔偿金额以不超过保险金额为限。

[律师回复] 解析：
关于排除妨害纠纷的定义，我们首先需要了解这是一种源于物权受到了他人物理实质性的妨碍所引发，并且其主要诉求在于消除该妨碍的纠纷类型。
而当该种情况发生时，常常采取以下方式来承担民事责任：
（1）立即停止对物权的侵害行为；
（2）彻底清除对物权造成的任何阻碍因素；
（3）消除可能存在对物权产生威胁的各种因素；
（4）强制要求对方归还已经非法占有或使用的物权；
（5）尽可能地恢复物权被损害前的状态；
（6）在必要的时候进行维修、重新制作或替换受损物品；
（7）对于合同义务，继续履行未完结部分；
（8）根据实际损失程度赔偿给受害方；
（9）按照约定的金额支付违约金；
(10)消除因侵权行为对受害人声誉和利益造成的负面影响，并修复名誉；
以及（11）向受害方表达由衷的歉意。
然而，法律中若明确了惩罚性赔偿的规定，司法机关将严格遵循。
本条中所列出的各项承担民事责任的方式，既可独立适用，又可以结合其他方式一起使用。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一百七十九条
承担民事责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）修理、重作、更换；
（七）继续履行；
（八）赔偿损失；
（九）支付违约金；
（十）消除影响、恢复名誉；
（十一）赔礼道歉。
法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。
本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。

[律师回复] 解析：
在计算汽车保险退保的金额时，我们通常会依照以下的公式进行：
应退保费=已支付金额-生效期间应扣除的保费-手续费。
而生效期间应扣除的保费则取决于该份汽车保险的生效日期，每满一个月的生效期间，将会从已支付金额中扣除保费的百分之十，若未满一个月，也将按照一整个月来计算。
然而，手续费的比例通常不会低于已支付保费的百分之三。
法律依据：
《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款》第四十七条规定，保险责任开始前进行退保，保险人应当退还保险费，并扣除已支付的保费和3%的手续费。