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退货商家已收到,他却说没有收到货,拒绝退款,咋办?

帮助5人 10w+浏览 匿名 2017-12-04 四川凉山
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    是淘宝网吗?可以向后台反映情况,一般是享受七天无理由退货的。
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    9 2018-01-19
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    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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    12 2019-01-18
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