据悉,广州市个人住房信息自助查询机投入使用后,市民如需办理个人(家庭成员)名下无房证明,无需再到窗口排队取号,只需将二代身份证放置查询机相应位置,在人机对话界面做简易操作,即可获取由机器直接打印的无房证明,全程仅需15秒钟。与传统的“人工系统”的查询方式相比,提效40倍。据悉,全市首批共两台查询机分别投放在市政务中心和市房地产交易登记中心。运行近一个月,仅市政务中心查询机查询量就达1400宗,占该服务点个人名下住房信息查询总量的13。自助查询机的投入使用,有效分流了办事人群。据透露,下一阶段,广州市国土房管局将进一步研发二代房地产信息查询机,丰富查询功能,并探索在区(县级市)国土房管政务服务窗口甚至街道、社区推行自助查询服务,切实满足市民日益增长的房地产信息查询需求,方便市民就近办理查询业务。