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顾客买衣服快三个月了,出现问题我们该质保吗?

3.1w浏览 匿名 2024-01-05 安徽安庆
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律师解答 共1条
  • 胡永正律师
    胡永正律师
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    根据中国的《消费者权益保护法》规定,经营者对销售的商品或者提供的服务应当承担质量保证责任。如果顾客购买的衣服在质保期内出现问题,你应该根据商品的性质和质量问题的情况进行处理。如果商品存在质量问题,你应该按照质保条款和相关法律法规的规定,承担相应的质量保证责任。

    如果顾客购买的衣服已经超过了质保期,你可能不再承担质量保证责任,但如果顾客能够提供证据证明商品存在质量问题,你仍然需要考虑是否可以通过协商解决问题。

    如果顾客决定起诉你,你需要准备相关证据,如商品照片、质保卡、售后服务记录等,同时需要了解相关法律法规和司法实践,以便应对诉讼程序。如果你需要委托我作为你的代理律师,我会尽力为你提供专业的法律帮助,确保你的权益得到保障。
    全文
    9 01-05
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