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直播不发货怎么投诉

3.4w浏览 匿名 2024-03-14 河北沧州
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律师解答 共1条
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    解析:
    若在某直播平台购买的商品出现质量问题,可选择向该平台的电子商务监管办公室提交投诉申请,或者直接将情况诉诸于消费者协会及当地工商行政管理部门。
    当地的工商行政管理部门将会依据所提供的详细信息对违规商家展开深入调查,一旦确认事实无误后,他们将会勒令商家以及该直播平台支付相应的赔偿款项以挽回的损失。
    法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过
    下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    全文
    7 03-14
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