您好，在酒店入住，座椅出现损坏，但是在使用过程中并没有出现过主观故意的损坏，现在酒店要求赔偿，这个事情应该如何处理

无论我们是在工作、学习还是生活中，我们都可能会遇到各种法律方面的问题，所以我们平常就需要多了解一些法律知识，这样在遇到了法律问题时，就能够很好的去处理去维护自己的合法权益了。本篇内容中整理了一些与人在酒店死了要赔偿酒店吗相关的法律知识，希望能对您有帮助。

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要看具体的情况如何。若是客人摔倒和酒店安全设施不当，设施存在隐患，未尽到安全保障义务有关，那么酒店就必须承担责任。如果酒店已经尽到一定的安全保障义务，比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等，那么酒店就不须承担赔偿责任。

酒店赔偿的前提是有过错。根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。

向公安局报案后，公司相关人员应当保护好现场。公安局到现场后进行现场勘查，提取与犯罪相关的痕迹物证，并且对相关人员进行摸底排队，发现确定犯罪嫌疑人。公司应当配合公安局破案，力争抓获盗窃犯，挽回经济损失。