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奶茶喝到异物怎么解决

3.9w浏览 匿名 2024-04-09 湖北荆门
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律师解答 共1条
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    解析:
    若在饮用奶茶时品尝到异物,消费者有权向当地消费者权益保护协会或工商行政管理局进行投诉。同时,消费者除了要求赔偿因此造成的经济损失外,还可以依法向产品制造者或销售商索要价款十倍或损失三倍之违约金;倘若增加赔偿的总金额低于人民币一千元,则应将其提高至一千元。
    法律依据:
    《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
    消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    全文
    3 04-09
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