解析:
电子支付领域所面临的操作风险主要涵盖市场风险、信用风险、流动性风险、声誉风险以及结算风险等多个方面。
其中,市场风险主要是指电子支付机构内部各资产项目因为受到市场价格波动影响可能遭受潜在损失的概率,比如外汇汇率变化所引发的汇率风险就是一个显著例子;
至于信用风险,就是指交易方在合约约定的到了期日未能尽职尽责地履行自身责任所产生的风险;当电子支付机构无法筹措到足够的资金用于应付客户兑换电子货币或者请求结算时,便很容易遭到流动性风险的困扰;相较于传统业务模式,声誉风险显得尤为严重,例如在线银行的声誉危机有可能引发大批储户集中提现;
再者,清算系统全球化发展使得国际结算风险也相应地有所上升。
针对电子货币支付过程中出现的争端问题,广大消费者既可选用电子支付平台提供的投诉渠道进行处理,如支付宝客服,亦或是前往工商行政管理部门报告投诉;但如果涉及的金额颇为巨大的话,建议尽快向当地公安机关报案以便得到法律援助。
最后让我们来简要介绍一下什么是电子支付:
它其实是指借助计算机技术以及互联网搭建起的信息交换平台来实现资金流通的支付方式,具备实时支付功能;其主要特性正是凭借电子数据的流动来推动信息流转、采用开放式的系统架构设计、节约成本且效率极高并且参与各方众多。
法律依据:
《民法典》
第八条
民事主体从事民事活动,不得违反法律,不得违背公序良俗。