解析:
高层建筑物坠落物品应急处置程序包括但不限于以下内容:
1、一旦出现此类问题,应当立即派出专业人士展开全面调查,竭尽全力找出肇事责任人;
2、在必要的情况下,向肇事者发出严厉警告;
3、倘若未能成功判定且无法找到肇事者,则需在必要时刻通知所有业主,并强调此类行为所带来的恶劣影响和危害;
4、将现场进行照片记录,作为后续调查参考;
5、高空坠物若对他人造成人身伤害,管理人员应采取如下相应措施:
(1)及时通报医疗急救队伍并向上层领导汇报相关情况;
(2)积极协助照顾受灾伤员;
(3)尽力寻找出肇事者或目击证人;
(4)封锁事故现场以待安保部门负责人到达现场进行处理;
(5)详细记录所有与此事件相关的信息档案于《事件报告》中;
(6)向物业管理处主任报告并提交相应书面报告;
(7)依照安保部门指示,协助妥善安排后续事宜。
法律依据:
《民法典》第一千二百五十三条
建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后,有其他责任人的,有权向其他责任人追偿。
第一千二百五十四条
从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害,难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。