解析:
投诉人提交的投诉文书,其标准形式大致涵盖如下几个关键部分:
首先,标明清晰醒目之标题,诸如"投诉书"或者是"投诉信";
其次,提供投诉人的详尽个人资料,其中需包含真实无误的姓名、地址以及联络方式;
再者,被投诉方的相应信息亦应准确无误地予以揭示;接下来,详细阐述投诉人提出的具体诉求或者是期盼得到解决的疑问;
然后,具体论述投诉事宜的核心要点,具体涵盖事件发生的时间与场所、涉事人员或机构的具体信息等等;以及,如有必要,额外附加相关资料,例如各类发票、合同等等,以进一步证实投诉事宜的确凿性;
最后一项,由投诉人亲笔签署,以保证投诉内容的真实性得以充分体现与保障。
法律依据:
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第四条
国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作,指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。
县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。