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民用航空法飞机延误规定是什么

3.6w浏览 匿名 2024-04-26 广西北海
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律师解答 共2条
  • 律图崇左市
    律图崇左市
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    1.在全载乘客之后,旅客时常会遇到机舱门关闭之后被明确告知,出于飞行流量调控或其他因素的考虑,目前的飞机正处于等待塔台指令,起飞时间尚未确定的状态。
    2.按照规定,机组人员应该每隔30分钟就向全体乘客通报一次最新的航班运行动态信息,其中包括明确延误的原因以及预期的延误时间等关键信息。针对机坪上发生的延误问题,若持续的时间超过两小时(包含两小时在内),机组人员应当主动为客舱内的所有乘客提供饮用水及食物服务。
    3.如若某家航空公司未能按上述规范和要求处理机坪长时间延误问题,亦或是未能按既定要求为航班延误的乘客提供周到的服务,抑或是在大规模航班延误时没有依照规范展开相应处理工作中的任何一项,那么当地的民航地区管理部门有权责令其立即整改,同时对相关单位处以2万元至10万元之间的金额罚款。
    4.关于天气情况、突发意外事件等可能导致的延误问题所引发的额外费用,均应由各名乘客自行承担。
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    5 06-12
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    在关闭舱门之后,您可能时常遭受口头通知因流量控制或是其他不可预见原因导致的飞机等待塔台指示,进而使得原本预定好的起飞时间暂时无法确定这桩尴尬遭遇。
    其次,机组成员应当按照严格的规定每隔三十分钟为乘客通报一次航班现况,所包含的信息应该涵盖延误原因、预期的延误持续时间等重要信息。
    再者,若飞机延误超过两小时(含),机组人员应对客舱内的每位乘客供给饮用水以及适量的餐饮补充。
    另外,如航空公司未能依照相关条例进行机坪长时间延误的妥善处理或未能按照既定标准为航班延误者提供相应的服务,甚至是对于大面积航班延误的问题处理不当,将遭到民航地区管理机构的严厉惩戒,责令其及时改正错误并缴纳相应的罚款,罚金幅度为2万到10万元之间的任意金额。
    最后,天气突变、紧急突发事件等各种不可抗力造成的延误引起的费用则需要旅客自行承担。
    全文
    9 06-12
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