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在线上购买电子账号是否可以退款

4.7w浏览 匿名 2024-05-07 福建宁德
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    解析:
    如您在购物过程中遇到了商品不适或不符合预期等情况,可以选择退货处理。
    然而,这需要首先与商家进行充分的沟通和协商。
    值得注意的是,对于在线购物的商品,根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有自收到商品之日起七日内退货的权利,并且无需提供任何理由。
    法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    全文
    9 05-07
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