解析:
请勿惊慌失措,应理性对待催收人员关于账款的上门追讨,及时采取行动解决,并让催收人员真切地感受到您当前所面临的困难处境;
为此,您可以向催收人员出示诸如失业证明、由所在社区开具的经济困境证明、低保领取凭证以及重大疾病医疗费用支出明细等有利证据,这样也许银行方面将愿意考虑同意与您协商制定分期还款协议。
一旦获准与银行达成分期还款协定,您只需依照每月固定金额履行债务支付义务即可,这无疑将极大程度上缓解您在应对还款压力时所承受的沉重负担。
法律依据:
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括:
(一)欠款余额、结构、币种;
(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;
(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;
(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺;
(五)双方的权利义务和违约责任;
(六)与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。