解析:
关于该问题,您可采取如下方式加以解决:
首先,您可尝试与经营商进行友好协商以达成和解;
其次,您也可以寻求消费者协会或其他依法设立的调解组织协助调解相关争议事项;
另外,如果您对相关行政管理部门的处理结果存在不满,也可以向其提出投诉;
同样地,倘若您与经营商之间已经就争议纠纷达成了仲裁协议,此时便可依据此协议向相应的仲裁机构申请仲裁裁决;
最后,若以上途径均无法解决问题,您还可以选择向有管辖权的人民法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。