解析:
1.若父母所在居所是在借款人借款时所提供的联系地址,则催收员向其进行催收行为是在法律框架下合规操作;
2.合法设立且手续完备的催款机构,其进行债务催收活动时,如有违反相关法律法规,采取暴力手段追讨欠款,则属于非法行为;
3.根据现行法律规定,合法的借贷关系将受到国家法律的充分保障。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第四百一十二条
债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形,致使抵押财产被人民法院依法扣押的,自扣押之日起,抵押权人有权收取该抵押财产的天然孳息或者法定孳息,但是抵押权人未通知应当清偿法定孳息义务人的除外。前款规定的孳息应当先充抵收取孳息的费用。