催收电话说要上门应该如何应对

解析：
关于如何妥善应对金融机构上门催收的问题，以下是详细的操作步骤建议：
首先，应当积极与催收方展开商议，寻求债务延期或制订切实可行的还款方案；
其次，面对催收工作人员的激烈言辞或行为，需保持冷静克制，尽可能避免直接的言语或肢体冲突，以便将矛盾冲突控制在最小化程度。
第三，在逾期欠款催收过程中，金融机构可能会额外收取一些滞纳金、上门调查费等额外费用。
因此，有必要对相关金额进行准确计算，明确本金、利息及其他相关费用的总额。
最后，若在催收过程中出现催收方采用暴力或污蔑方式迫使还款，或者在时间允许的范围内限制个人自由的情况，建议先暂时忍让，承诺立即按照要求清偿欠款并尽快摆脱其控制。
随后，应及时向当地警方报案，以维护自身合法权益不受侵犯。
法律依据：
《民法典》第五百二十四条
债务人不履行债务，第三人对履行该债务具有合法利益的，第三人有权向债权人代为履行；
但是，根据债务性质、按照当事人约定或者依照法律规定只能由债务人履行的除外。
债权人接受第三人履行后，其对债务人的债权转让给第三人，但是债务人和第三人另有约定的除外。