解析:
在遭遇不公对待之时,消费者仍有多种方法来维护自身权益:
其一,公平协商。
消费者在面临诸多侵犯权利之情形时,可尝试与相关经营者进行平等协商,依照相关法律法规,以寻求解决途径,务求确保个人权利不受损失,同时,依法对经营者提出相应赔偿诉求。
其二,达成和解。
若消费者与经营者能够坐下来,共同探讨维权及赔偿事宜,且双方观点较为接近,便可达成和解协议,从而化解纷争。
其三,向消费者协会投诉。
消费者在遭受权益损害之际,可选择向消费者协会投诉并揭露此类侵权行为,使违法行为无所藏身,同时也能对经营者的行为起到约束作用。
其四,消费者协会调解。
消费者在向消费者权益保护协会投诉之后,可请求该协会进行调解,由第三方监管机构担任调解人,以期维护消费者的合法权益。
其五,申请仲裁。
若消费者与经营者未能达成调解协议或者和解,则可向商事仲裁机构申请仲裁,由商事仲裁机构依据法定程序进行仲裁,最终由仲裁委员会作出裁决,以保障消费者的合法权益。
其六,向法院提起诉讼。
若消费者与经营者未能就维权事宜达成共识,消费者可向经营者所在地的基层人民法院提起诉讼,借助司法手段来维护自身的合法权益。
因此,当消费者的权益受到侵害时,消费者必须采取合法合理的方式进行维权,切勿让自己从受害者转变为侵权者。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。