解析:
从严格意义上讲,此类问题并不属于制造商在其所提供的产品保修条款中所涵盖之列。
然而,最终的解决方案将取决于您与制造厂商总部售后部门之间如何进行有效的协商、沟通及回顾当时购买过程中的相关合同约定。
倘若存在明确的合同规定,则可遵照这些条例进行相应的沟通处理。
法律依据:
《民法典》第一百四十三条
具备下列条件的民事法律行为有效:
(一)行为人具有相应的民事行为能力;
(二)意思表示真实;
(三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。
《民法典》第四百六十四条
合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。
《民法典》第五百零二条
依法成立的合同,自成立时生效,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。