解析:
为了更好地满足当事人以及诉讼参与者对于参与诉讼活动的便捷需求,最高人民法院特意设立了全国法院统一诉讼服务热线12368。
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法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条
起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。