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酒店睡觉床上有蟑螂怎么处理投诉

4.4w浏览 匿名 2024-05-19 江西九江
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律师解答 共2条
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    律图台中市
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    解析:
    倘若酒店内发现了蟑螂,您有权向该酒店提出索赔请求,并索求弥补所遭受的任何实质性损失。
    倘若因此类问题导致消费者或其他受害人遭受人身伤害,则酒店有义务赔偿医疗费用、护理费用、交通费用及其他所有用于治疗与康复之必需支出费用,还应包括由于工作受阻而导致的经济收入减少部分。
    法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》四十八条
    经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规
    承担民事责任:
    (一)商品或者服务存在缺陷的;
    (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
    (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
    (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
    (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
    (六)销售的商品数量不足的;
    (七)服务的内容和费用违反约定的。
    全文
    4 05-19
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    若在酒店中发现蟑螂等虫害现象,您完全有权要求酒店对此承担相应的赔偿责任。对于因此而对消费者或其他受害人所造成的人身伤害情况,应当向其支付相关的医疗费用、护理费用、交通费用等与治疗及康复过程中所必需的合理开支;
    此外,还需赔偿误工导致的收入损失。
    全文
    7 05-19
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