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小刮蹭走保险理赔流程是什么

3.4w浏览 匿名 2024-05-19 福建宁德
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律师解答 共1条
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    解析:
    申请保险理赔的详细步骤包括:
    首先,事故发生后的第一个48小时之内,必须向保险公司进行报案;
    紧接着,接到报案信息之后,内勤会要求客户立即填写《业务出险登记表》以详细说明具体的出险情况;
    在内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号进行即时调查后,他将会仔细查阅保单副本并复制以及复印相关的保单文件、保单副本及其附录;
    同时,内勤还需要核实保险标的在保险合同有效期内或者是在事故发生之前是否支付了特殊费用,然后他会要求客户填写《出险立案查询表》并据此立案,并按照报案的先后顺序为每起案件编制相应的立案编号;
    最后,内勤将发放与理赔有关的单据,并将损失情况及出险地点告知检验人员。
    法律依据:
    《道路交通事故处理程序规定》第六十条
    公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。
    (一)因一方当事人的过错导致道路交通事故的,承担全部责任;
    (二)因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的,根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度,分别承担主要责任、同等责任和次要责任;
    (三)各方均无导致道路交通事故的过错,属于交通意外事故的,各方均无责任。
    一方当事人故意造成道路交通事故的,他方无责任。
    全文
    8 05-19
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小刮蹭走保险理赔流程是什么
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1、拨打保险公司的客服 电话进行报案,大致说清楚自己车辆的情况。2、保险公司的查勘人员到达现场后,会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。有些小刮蹭的事故,保险人员会让车主自行拍照微信传过去就行了。3 接着就是定损的流程,修理厂对车辆进行损失的定价,保险人员和车主无异议后就签字确认。4、收集案件的所需材料,提交给保险人员进行办理索赔手续。
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