犯了帮信罪后家人该怎么做

解析：
以下为建议内容：
1.在面对帮信罪指控时，当事人的家人应首先考虑聘请专业律师进行会面交流，以获得必要的法律支持和帮助。这种做法不仅有助于稳定亲人的情绪，同时还能通过律师传达重要信息，让他们意识到口供的重要性以及如何正确处理，以免陷入不利局面。
2.对于是否决定聘请律师的问题，当事人及其家人都应该有所预期并做好充分准备。虽然律师在案件中的作用至关重要，但其能力也受到诸多因素的限制。如果您对亲人所涉及的事件有清晰的了解，并且能够准确评估其严重程度，那么律师的主要职责可能仅限于传递信息、保管衣物以及提供情感上的安慰等方面。
然而，若当事人面临的罪名存在争议，那么聘请律师的优势便在于能够迅速掌握相关情况，并协助制定相应的解决方案。
法律依据：
《刑法》第二百八十七条
【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。