涉嫌帮信罪拘留10天了没有消息怎么办

解析：
当犯罪嫌疑人遭受刑事拘留时，他们的亲友可依照如下步骤做出适当反应：
首先，他们可通过拘留通知书充分了解嫌疑人为何种罪行被羁押，关押地点具体何处，负责本案的调查机构及办案人员的身份信息等重要内容；
其次，他们应立即寻求律师的协助，以确保自身权益得到最大程度的保障。如果嫌疑人已经被刑事拘留或批准逮捕，那么只有律师才有权与其见面交流。
根据现行法律规定，家属或朋友无法直接探望嫌疑人，只能等到法庭审判阶段才能相见。在此期间，唯有委托律师方可进入看守所会见嫌疑人或被告。律师可以深入了解以下几个方面的情况：嫌疑人是否遭受过刑讯逼供，是否受到其他囚犯的欺凌或虐待，为其提供全面的法律咨询服务，了解案件涉及的罪名及其相关背景，转达亲人朋友对嫌疑人的关心和期望，了解嫌疑人在狱中的生活状况，代表嫌疑人申请取保候审，代为提出申诉或控告等。
此外，公安机关应对被拘留者在拘留后的二十四小时内进行讯问。若嫌疑人已获准逮捕，将按照《刑事诉讼法》进行审理。需要注意的是，刑事拘留并非惩罚或制裁手段，若最终被判定无罪，嫌疑人有权申请国家赔偿。
法律依据：
《刑法》第二百八十七条
【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。