根据《司法部 中国银行业监督管理委员会关于在办理继承公证过程中查询被继承人名下存款等事宜的通知》(司发通〔2013〕78 号),经公证机构审查确认身份的继承人,凭借公证机构出具的《存款查询函》,具有查询作为被继承人的存款人在各银行业金融机构的存款信息(包括银行流水以及交由银行管理、知悉的理财产品、股票、基金、信托等其他财产权益的关联信息)的权力。继承人为多人的,可以单独或者共同向银行业金融机构提出查询请求。
但实践中可能存在一些特殊情况,各家银行的具体操作流程和要求可能会有所不同。建议在办理前先与相关银行进行沟通,了解其具体的办理手续和所需材料。
另外,自2024年6月1日起实施的《关于优化已故存款人小额存款提取有关要求的通知》,简化了已故存款人小额存款的提取流程并提高了便利性。该通知明确,银行可以应第一顺序继承人要求,提供已故存款人死亡后以及死亡前6个月内的账户交易明细,但已故存款人生前另有安排的除外。
如果在办理过程中遇到问题或银行拒绝配合,可依据相关法律法规维护自身合法权益。同时,为避免不必要的麻烦,建议在老人在世时,提前了解其银行存款等相关信息,并妥善保管好相关凭证和密码等。