解析:
当保险公司拒绝理赔时,您可以考虑采取以下几种途径来维护自身权益:首先,尝试与保险公司进行友好协商,了解其拒绝理赔的具体原因。如果保险公司所提供的拒赔理由并不符合相关法律法规,那么作为消费者的您有权向当地的保监局进行投诉。其次,在双方无法就理赔事宜达成共识的情况下,您还可以选择采用仲裁的方式,由独立公正的第三方机构进行裁定,以确定是否应当进行理赔。在此过程中,双方均需严格遵守裁定结果并予以执行。最后,若以上两种方法仍未能解决问题,您也可依照法律规定,通过法院对保险公司提起法律诉讼,让法院依据法定程序处理争议,并作出最终裁决。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。