解析:
在面临保险公司拒绝理赔的情况下,投保人有多种法律途径可供选择以维护自身权益。
首先,投保人有权与保险公司展开深入的沟通与协商,尝试寻找一种公正、合理且双方均能接受的理赔解决方案;
其次,若协商无果,或者投保人认为协商过程中未能充分体现其权益,则可以考虑通过仲裁方式来解决争议。在此过程中,投保人应向保险公司所隶属的仲裁机构提出申请,仲裁裁决具有法律约束力并可依法强制执行;
最后,若前述两种途径皆无法解决问题,投保人还可以选择向法院提起诉讼,请求法院判定保险公司承担相应的赔偿责任。
法律依据:
《保险法》第五十七条规定:投保人对保险公司理赔决定不服的,可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决;协商不成的,可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。